Retouren

Het kan gebeuren dat u een bestelling wilt retourneren. Misschien omdat het product u toch niet bevalt, of omdat er een andere reden is waarom u de bestelling niet wilt houden. Wat de reden ook is, u heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Na de annulering heeft u nog 14 dagen de tijd om uw product terug te sturen. U ontvangt dan het volledige orderbedrag, inclusief verzendkosten, terug. Alleen de kosten voor het retourneren van het product van uw huis naar de webshop zijn voor uw eigen rekening. Deze kosten bedragen ongeveer €7,25 per pakket; raadpleeg de website van uw vervoerder voor de exacte tarieven. Indien u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde accessoires en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking aan de verkoper te worden geretourneerd. Om gebruik te maken van dit recht kunt u dit retourformulier downloaden en per e-mail verzenden naar info@ledwaxinelichtjes.nl. Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retourmelding terugbetalen, op voorwaarde dat het product al in goede orde door ons is ontvangen.

Als het product beschadigd is of de verpakking meer beschadigd is dan nodig was om het product te beoordelen, kunnen wij u een bedrag in rekening brengen voor deze waardevermindering van het product. Behandel het product daarom zorgvuldig en zorg ervoor dat het goed verpakt is wanneer u het retourneert.

Product ruilen?

Wilt u uw product ruilen? Dat is geen enkel probleem. Hiervoor kunt u contact opnemen via info@Ledwaxinelichtjes.nl. U bent echter zelf verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van het product.

Ik heb een verkeerd afleveradres opgegeven!

Per ongeluk een verkeerd afleveradres opgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zullen dan proberen de bestelling voor u te wijzigen.

Retouradres: